Optimizacija konverzij - kako začeti? Semalt daje 8 nasvetov, ki jih lahko izvaja vsak
Vendar pa vzrok za pomanjkanje prodaje in dobička na spletnem mestu ni vedno pomanjkanje prometa na spletnem mestu. Vedno je pomembno vprašanje, zakaj obstoječi obiskovalci spletnega mesta ne izvajajo konverzije? Zakaj nihče ne kupuje, ne rezervira ali se ne registrira na spletnem mestu?
Ta objava na spletnem dnevniku navaja vzroke in prikazuje možne rešitve! Predstavil vam bo tudi posebno orodje, ki vam bo omogočilo učinkovito doseči SEO vaše spletne strani in zlahka dosežete svoje cilje, kakršni koli že so.
V tem tehničnem članku vam želimo pokazati razloge za pomanjkanje konverzij. Želimo pojasniti, kako lahko SEO (optimizacija iskalnikov) in CRO (optimizacija stopnje konverzije) pomagata rešiti tovrstne težave. Poleg tega vam bomo dali 8 nasvetov, kako optimizirati svojo spletno stran, zlasti za povečanje števila konverzij!
Evo, kako začeti z optimizacijo pretvorbe spletnega mesta
Kaj so "konverzije"? Kaj je optimizacija konverzije (stopnje)?
Za vsako spletno mesto je treba določiti jasen cilj. Pravzaprav je odgovor na vprašanje: Kaj želimo doseči s to spletno stranjo? Dokler gre za poslovno spletno stran, mora biti ta cilj vedno ekonomsko pomembna vrednost. V tem primeru naredite vse trženje za večjo prodajo in dobiček!
Tako so možni ti cilji:
- Registracija na spletnem mestu, kajti ko bodo uporabniki registrirani, bodo kasneje postali plačilne stranke. Primeri: platforme družbenih medijev, kot sta Facebook in XING.
- Naročite se na glasilo, ker bodo prejemniki glasila kasneje kupili ponujene izdelke.
- Zahtevanje ponudbe, saj z optimalno ponudbo zainteresirane strani spremenite v kupce.
- Nakup v spletni trgovini, ker se tako takoj registrira, koga smo iz potencialne stranke lahko spremenili v stranko.
Ko je ta cilj oblikovan, je pomembno zagotoviti, da je dosežen. Matematični odnos med vsemi obiskovalci spletnega mesta in tistimi, ki so se "pretvorili v kupce", imenujemo menjalni tečaj. Spremembe našega spletnega mesta, ki pomagajo izboljšati stopnjo konverzije, so povzete kot optimizacija stopnje konverzije (CRO).
V nadaljevanju bomo zdaj razpravljali o načinih optimizacije menjalnega tečaja!
Razlogi za manjkajoče konverzije spletnega mesta
Če prodaja in dobiček projekta spletnega mesta daleč presegata pričakovanja ali popolnoma ne uspeta, so bile sprejete prenagljene in slabo načrtovane odločitve.
Če se nič ne zgodi, je vredno skrbno preveriti, ali oglaševalski kanali na spletno mesto privabljajo prave ljudi. Namesto da preprosto odprete še več kanalov in vložite več časa in denarja v obstoječe, je nujno razjasniti, ali je "promet dragocen" in ali res obstaja.
Ali obiskovalce spletne strani, ki so "kupljeni" s časom in denarjem, resnično zanimajo vaši izdelki in storitve?
Vse aktivne kanale je treba skrbno preveriti. Uporabite orodje za spletno analitiko, kot je DSD za spremljanje vaše spletne strani. Z njim lahko preverite tudi položaj spletnega mesta na Googlovih straneh z rezultati iskanja.
Osnove pretvorbe podjetij
Na tej točki smo lahko prepričani, da promet, kupljen z dragocenimi viri (čas in denar), sestavljajo obiskovalci spletnega mesta, ki jih zanimajo naši izdelki in storitve.
Če se nič ne zgodi, vemo, da je pomanjkanje prodaje in dobička povezano s samo spletno stranjo. Morda mu primanjkuje globine informacij in prepričevanja.
Preden pa delamo na tem, da na spletno mesto damo več informacij, gradimo zaupanje med uporabniki spletnega mesta in podamo prepričljive argumente, moramo biti jasni pri nekaterih pomembnih osnovah preusmeritve poslovanja!
Vsekakor vprašajte vse naslednje:
- Ali so izdelki spletnega mesta konkurenčni?
- Ali je linija izdelkov popolna in uravnotežena?
- Ali je kakovost izdelka ustrezna?
- Je linija izdelkov edinstvena za vaše podjetje?
- Ali so cene konkurenčne?
- Je vaše cene težko primerjati z drugimi ponudniki?
- Ali je storitev, ki je značilna za industrijo, še boljša?
- Ali stranke sprejemajo vaše plačilne in dostavne pogoje?
Obstaja veliko spletnih ponudb, ki na nobeno ali na zelo malo teh vprašanj odgovorijo z "Da! Tukaj je podjetnik najprej izzvan, da dela na poslovnem modelu. Ne pozabite: niti iskalniki niti optimizacija menjalnega tečaja ne moreta spremeniti slabo načrtovanega poslovnega modela v donosen podvig!
Na spletu je nekaj odličnih blogov o trženju, prodaji in distribucijskih strategijah. Na teh spletnih dnevnikih boste našli veliko nasvetov o oblikovanju dragocene linije izdelkov, idealnih cenah in izvedbi ter o neštetih pravilih, ki jih mora upoštevati dober poslovnež.
Po izgradnji dobrih temeljev lahko zdaj sledi optimizacija menjalnega tečaja!
Optimizacije spletnih mest za več konverzij
Na tem mestu bi vam rad "dal osem nasvetov". Nič od tega ni novo, še posebej za ljudi, ki redno berejo članke v našem spletnem dnevniku. Kljub temu je neverjetno, koliko spletnih mest in spletnih trgovin še vedno ne uporablja teh dragocenih optimizatorjev menjalnih tečajev.
Nasvet za konverzijo 1: Pridobite certifikat za svoje podjetje
Pridobite certifikat za svoje podjetje, sodelujte v kvalifikacijah in tekmovanjih.
Vsak certifikat, oznako kakovosti in umestitev natečaja vidno objavite na svojem spletnem mestu. Na področju informacij o vašem podjetju podrobno razložite vsak element zaupanja, ki ga najdete na spletnem mestu.
Primerni so tudi rezultati raziskav strank in preglednih platform.
Nasvet za konverzijo 2: Naj stranke povedo vaše zgodbe o uspehu
Vsako stranko prosite, naj pregleda vaše izdelke in storitve. Naj pričevanja govorijo sama zase. Zapišite reference in zgodbe o uspehu.
Odlične primere tega lahko spet najdete na naši spletni strani semalt.com.
Nasvet za konverzijo 3: Jasno navedite koristi za stranko
Izkoristite vsako priložnost na vidnem mestu na spletnem mestu, da za svoje stranke jasno navedete prednosti in prednosti vaših izdelkov in storitev. Najlažji način za to je, da uporabite dobro oblikovan seznam.
Ko na primer obiščete našo spletno stran, boste ugotovili, da je vse v zvezi z orodjem SEO za osebno nadzorno ploščo dobro poudarjeno in da so vsi podatki, potrebni za njegovo uporabo, natančno določeni.
Uporabite tudi kljukice kot krogle namesto običajnih oznak.
Nasvet za pretvorbo 4: Počistite klice k dejanju
Osnovna funkcija neposrednega trženja je jasen poziv k dejanju. V dialoškem trženju so obstajali že dolgo pred internetno dobo.
Svojim strankam jasno povejte, kaj želite, da naredijo naslednje: Kupujte na spletu zdaj! Ali: Zahtevajte ponudbo tukaj in prihranite 10%! Ali: Naročite se na glasilo zdaj in ne zamudite nobenega nasveta!
Poziv k dejanju oblecite z gumbom, ki pritegne pozornost.
Nasvet za pretvorbo 5: Prenesite nujnost
Spodbujajte stranko, da odločitve o (nakupu) ne odloži na zadnji plamen, ampak naj pri tem takoj aktivno sodeluje!
Obstaja več pristopov k izražanju nujnosti:
- Izvajanje hitre odločitve po slabi vesti. Na primer, znebite se kilogramov po božiču - pojdimo v telovadnico!
- Hitra odločitev z možnostjo nagrade. Na primer, pridružite se spletnemu tečaju in v samo 10 tednih predstavite TOP osebnost v bikiniju na plaži!
- "Prisiliti" hitro odločitev zaradi pomanjkanja.
- Hitra odločitev z odpravljanjem dvomov. Na primer stavka danes in možnost plačila v 2 mesecih/plačilo v obrokih!
- Zaradi cenovne ugodnosti se hitro odločite. Na primer, kupite danes in prihranite 10%/Odločite se pred petkom=5% dodatnega popusta!
To so tudi prodajni mehanizmi, ki so jih klasični trgovci na drobno poznali že pred izumom interneta in jih intenzivno uporabljajo za dosego svojih ciljev. Mi, spletni trgovci na drobno, moramo le inteligentno uprizoriti te psihološke "prodajne trike" na spletu.
Nasvet za pretvorbo 6 - zlasti za spletne trgovine: Določite vrstni red izdelkov
Hitro vprašanje: Zakaj so nekateri izdelki ravno na vrhu strani s kategorijami v vaši spletni trgovini?
Odgovor: To so izdelki, ki smo jih nazadnje objavili na spletu.
Nasprotno vprašanje: Ali je to res smiselno? Po nalaganju strani s kategorijo mora takoj vidno območje vsebovati kateri izdelek? Tukaj je nekaj stvari, ki jih je treba upoštevati:
- Pokažite obseg svoje linije izdelkov, na primer novost, klasiko in promocijski izdelek;
- Različne vrste kupcev ponudite »popolno« izbiro, npr. najbolje prodajani izdelek (z oznako »bestseller«), uokvirjen s cenejšim in bolj ekskluzivnim izdelkom iz iste linije izdelkov? To taktiko pogosto najdemo v predstavitvah izdelkov telefonskih operaterjev.
- Ne pustite abecedi, da se ob objavi ali celo naključju odloči, kateri izdelek je na strani katere kategorije v vaši trgovini!
Nasvet o konverziji 7: trženje aktivnih priporočil - ne samo za spletne trgovine
Vključite priporočila za druge izdelke na vsako stran izdelka na svojem spletnem mestu. Ponovno se izogibajte preprosti avtomatizaciji s surovimi naslovi, na primer "Kdor je pogledal te izdelke, si je ogledal tudi te izdelke" ali "Kdor je kupil ta izdelek, je tudi kupil ...". Namesto tega lahko razmislite o tem, kaj storiti:
- Bodite pametni in uporabite ta področja kot storitvena območja na svojem spletnem mestu. Ta priporočila razumejte kot prodajno ponudbo, ki bi jo imeli s stranko, če bi prišla do vas v pravi trgovini.
- Nato spremenite napotitveni marketing v prave nasvete za slog!
- Ali prodajate seminarje? Potem priporoči napredni seminar za osnovni tečaj!
- Ali prodajate dodatke za salone? Potem priporočite pravo svetilko in popolno preprogo za mizo v dnevni sobi!
To ustvarjalno upravljanje priporočil vpliva tudi na druga področja vašega podjetja. Podpira lastnike podjetij pri potrebni trajni diverzifikaciji poslovnega modela.
Nasvet za pretvorbo 8: Pokažite ekipo za svojimi storitvami
Naj bo obisk vaše spletne strani interakcija med ljudmi in ne med osebnim računalnikom/prenosnikom/tabličnim računalnikom in internetom!
Pokažite ljudem, ki dnevno delajo na izdelkih in storitvah vašega podjetja.
V ta namen Semalt deli z vami vsakega izmed številnih strokovnjakov za SEO in trženje, ki delajo dan in noč v zadovoljstvo številnih obiskovalcev, ki jih ima spletno mesto.
Če želite uspeti v tem koraku, morate razmisliti o naslednjem:
- Oblikujte stran ekipe na svojem spletnem mestu. Poleg telefonske številke na sliki dodajte osebo za stik, ki je odgovorna za delitev.
- Vzpostavite očesni stik od začetka. Delujte odkrito. To ustvarja takojšnje zaupanje. Vzpostavljanje stika je bistveno lažje, ker kupec ve, "s kom ima opravka"!
- Če želite pridobiti več registracij, potencialnih strank ali nakupov od obiskovalcev, ki že aktivno brskajo po vašem spletnem mestu, se zberite skupaj in ustvarite delovni načrt za svoj pristop skupaj z jasno časovno premico! Pridobite tudi zanesljiva orodja, kot je Osebna nadzorna plošča SEO.
Zaključek
Poleg osnov, gonilnikov in optimizacijskih elementov, o katerih sem že govoril v tem tehničnem članku, obstaja še več možnosti optimizacije, ki jih je mogoče obrniti za povečanje optimizacijskega potenciala.
Optimizacija stopnje konverzije je stalen proces. Zato ne izvajajte takšnih ukrepov kot enkratni projekt, ki vodi do ponovnega zagona vaše spletne strani. Tako se lahko z zmogljivimi orodji, kot je osebna nadzorna plošča za SEO, dnevno obveščate o stanju svojega spletnega mesta.
Poleg tega se spomnimo ene zelo pomembne stvari: izboljšajte uporabnost ... Izboljšajte uporabnost vaše spletne strani korak za korakom. Naredite majhne korake pri spletnem trženju. Bolje je vsakodnevno optimizirati novo spletno mesto, namesto da bi nenehno delali na velikem uspehu ... ki morda nikoli ne bo.
Vas zanima SEO? Oglejte si naše druge članke o Semalt blog.